產品保固期限

類別	保固期	保固期認定說明
AS系列AHD攝影機	1年	AS系列AHD攝影機產品保固1年 配件：變壓器保固3個月
AS系列錄影主機	1年	DVR主機產品保固1年 配件：變壓器保固3個月 (產品的儲存裝置內部儲存資料均不予保固，維修過程中可能會造成資料遺失，請自行備份)
Milesight網路攝影機	1年	Milesight網路攝影機產品保固1年
ATI系列網路攝影機	1年	攝影機產品保固1年 配件：變壓器保固3個月
Milesight NVR主機	1年	Milesight NVR主機產品保固1年 配件：變壓器保固3個月 (產品的儲存裝置內部儲存資料均不予保固，維修過程中可能會造成資料遺失，請自行備份)
Synology NAS XS/XS+系列主機	1年 到府	XS/XS+系列主機產品保固1年到府 原廠提供SRS換修服務 (產品的儲存裝置內部儲存資料均不予保固，維修過程中可能會造成資料遺失，請自行備份)

認識產品序號

類別	圖示
AS系列AHD攝影機
AS系列錄影主機

其產品上的序號及相關貼紙請勿撕掉，否則不予受理。

保固共同條款

1. 本條款保固標的，僅適用於消費者在台灣地區購買之Armlet Surveillance產品(新品)。

2. 特價品、整新品、二手商品、庫存品或境外購買之產品，概依當時所附之保固條件為準，超出保固範圍或期限者，其維修，收費事宜，請洽本公司各服務中心。

3. 產品之保固：以保證書記載與官網公告為準。

4. 代理商或經銷商提供之保固，由其負責，不得據以轉嫁本公司承受。

5. 產品上無Armlet Surveillance標籤或序號者，或序號與產品不符者，或難以辨識時，恕不提供保固與售後服務。若有維修需求，請洽原購買店家協助處理。

6. 消費者自購買產品七日內，發生產品不良或故障時，(除第十三條所列情形外)得憑保證書或發票，並備齊配件，以原箱包裝，向原經銷商更換新品，逾期則以維修方式處理。

7. 新品購買使用後外觀瑕疵，不得請求本公司（經銷商）更換新品，以維修方式處理。

8. 產品送修時，請以原廠包材或適當材料(如紙箱、氣泡袋或保麗龍等)包裝，如因包裝不當，導致損壞，本公司恕不提供保固。

9. 除有提供到府收取件產品外，消費者應攜帶Armlet Surveillance產品及其保證書到各服務中心檢修。

10. 保固期間，本公司負責免費維修，若無法修復時，本公司得更換良品或替代品。

11. 維修（含付費維修），所拆解之零配件，產權屬本公司所有。

12. 各產品內的儲存裝置(硬碟/快閃記憶體)僅針對硬體故障保固，內部儲存的資料均不予保固，請消費者自行備份。

13. 保固期間如有不可歸責於Armlet Surveillance之故障，例如（但不限於）下列事項，必須付費維修，無法修復則不予收費。
　(1) 天災、意外、或人為疏忽
　(2) 私自拆解結構或維修
　(3) 違反產品手冊之使用提示
　(4) 蓄意破壞
　(5) 安裝不當或非正常使用
　(6) 使用未經認可之配件
　(7) 超出允許使用之環境
　(8)電源異常造成之損毀

14. 隨機之耗材、贈品及包材等均不在保固範圍之列。

15. 過（不）保固產品之檢測及維修，均需收費，無法修復則不收維修費。收費標準請參閱官網或洽服務中心。

16. 本條款(V2.0)自106.03.01公告施行。本公司保有增刪、修改、解釋本條款之權利，並於本公司之網頁上公告後生效。已經出售的產品，從其所附保證條款。

維修服務說明

1. 若產品受損嚴重導致無法維修，Armlet Surveillance可拒絕維修處理。